Consumer Services in French

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Repair Services
FrenchMeaning
la réparationrepair
l'entretienmaintenance
la pannebreakdown
le technicientechnician
le diagnosticdiagnosis
la pièce de rechangespare part
le devisestimate
l'interventionservice call
le dépannagetroubleshooting
la révisionoverhaul
le remplacementreplacement
le dysfonctionnementmalfunction
la facture de réparationrepair invoice
le délai de réparationrepair time
Customer Complaints
FrenchMeaning
la plaintecomplaint
l'insatisfactiondissatisfaction
le désagrémentinconvenience
le retarddelay
l'erreurerror
la mauvaise qualitépoor quality
le dommagedamage
la déceptiondisappointment
le mauvais servicepoor service
l'article manquantmissing item
la livraison incorrectewrong delivery
le litigedispute
l'indemnisationcompensation
Guarantees and Returns
FrenchMeaning
la garantiewarranty
le retourreturn
l'échangeexchange
le remboursementrefund
le ticket de caissereceipt
le défautdefect
la réclamationcomplaint
le délai de rétractationcooling-off period
la réparationrepair
les conditions généralesterms and conditions
le service après-venteafter-sales service
l'article défectueuxdefective item
le bon de retourreturn slip
la politique de retourreturn policy
Service Appointments
FrenchMeaning
le rendez-vousappointment
la réservationbooking
la confirmationconfirmation
l'horaireschedule
le créneau horairetime slot
le reportpostponement
la disponibilitéavailability
la salle d'attentewaiting room
le rappelreminder
la liste d'attentewaiting list
la modificationmodification
Contracts and Conditions
FrenchMeaning
le contratcontract
la clauseclause
l'accordagreement
la signaturesignature
la duréeduration
le renouvellementrenewal
la résiliationcancellation
l'engagementcommitment
la pénalitépenalty
la confidentialitéconfidentiality
l'obligationobligation
l'annulationcancellation
le préavisnotice period
la violationbreach
Customer Support
FrenchMeaning
le service clientcustomer service
la demanderequest
le problèmeproblem
la solutionsolution
le conseilleradvisor
la ligne d'assistancehelpline
le numéro de commandeorder number
le formulaire de contactcontact form
le délai de réponseresponse time
le chat en lignelive chat
la foire aux questionsFAQ
le suivi de commandeorder tracking

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